SENSIBILIZAN A OPERADORES DEL TRANSPORTE URBANO

Boletín No. 157

Por Comunicación Social SGG.

SENSIBILIZAN A OPERADORES DEL TRANSPORTE URBANO

Mérida, Yucatán 21 de septiembre de 2009.- La Dirección estatal de Transporte (DTEY) y DIF Yucatán pusieron en marcha el taller "Ponte en zapatos de otros y conozca su discapacidad", cuyo objetivo es sensibilizar a los operadores del servicio de transporte urbano de pasajeros sobre el trato que se debe proporcionar a los usuarios con capacidades diferentes.

Al inaugurar el curso, en el auditorio de dicha dependencia, su titular Henry Sosa Marrufo afirmó que este esfuerzo se realiza porque el nuevo esquema tarifario aplicado por el Gobierno del Estado indica que las personas con capacidades diferentes están exentas del pago del boleto de pasaje y es necesario que los operadores se capaciten para su atención.

"Al abordar un autobús, el chofer es el primer contacto obligado que tiene cualquier persona, y en este caso, este sector de la sociedad requiere de una atención especial y de un trato digno. Las relaciones humanas juegan un papel importante, y al sensibilizarse sobre el tema se mejora la calidad del servicio que se ofrece a los usuarios," apuntó el funcionario estatal.

En esta primera etapa de capacitación, los representantes de diez concesionarias del transporte público recibieron el curso taller, con duración cinco horas, para posteriormente preparar a su personal.

Los instructores del DIF Yucatán, René González Puerto y Laura Espínola Magaña, quienes padecen discapacidad auditiva, pidieron a los participantes sensibilizarse sobre el tema haciendo uso de herramientas como pañoletas para vendarse los ojos, tapones para los oídos, uso de muletas y sillas de ruedas durante el taller.

En el acto inaugural estuvieron presentes, Santiago Marfil Herrera y Humberto Hevía Jiménez, jefe del departamento de Capacitación y el director de Normatividad de la DTEY, respectivamente.